Розмір сервісного збору залежить від суми покупки і становить трохи більше 15% вартості квитка. До нього включено вартість послуг платіжних систем та витрати на підтримку та розвиток сервісу.
Сервісний збір – Плата, яку беруть з клієнта за оформлення замовлення. Ці збори стягують, наприклад, при купівлі квитків до театру або на літаку, замовлення таксі, бронюванні готелю або оформленні доставки з ресторану.
Сума сервісного збору повертається споживачеві за наявності підтверджуючого документа (квитанції). Якщо споживачеві відмовлено у поверненні грошей (письмова відповідь на претензію), то він може звернутися з позовом до суду за місцем свого проживання або за місцем придбання квитків.
Що таке сервісний збір? Це плата за електронне бронювання, оформлення та купівлю квитків. Ще у вартість сервісного збору входить інформування, якщо захід скасують. При поверненні або обміні квитків сервісний збір не повертається.