Вивчення громадської думки, якості функціонування громадських інститутів, настроїв та трендів – ось чим займаються соціологи. Вони ж вивчають, як діють у різних соціальних ситуаціях і чому виникають конфлікти.
Соціологи — це фахівці, які, ґрунтуючись на аналізі статистичних та анкетних даних, можуть передбачити результати політичних баталій або спрогнозувати розвиток подій у суспільстві. Соціологи спеціалізуються на різноманітних суспільних явищах: від реклами до демографії.
Соціологія вивчає соціальні норми, цінності, ролі, статуси, уподобання, громадську думку та багато інших явищ, з яких складається те, що ми називаємо «соціальним життям».
Сучасний соціолог займається безпосереднім вивченням соціальної реальності та має особливе розуміння процесів у суспільстві. Саме соціолог вміє виявити ті зв'язки та закономірності, які «приховані» для звичайної людини за низкою подій та повсякденних бізнес-процесів.