Покупець має право повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання товару. Документом, що підтверджує дату передачі, буде касовий чек або гарантійний талон.
14 днів – термін, протягом якого можна повернути або обміняти товар належної якості. Він відраховується з наступного дня після покупки (ст. 25 ЗОЗВП). 7 днів – термін, протягом якого можна, можливо відмовитись від товарукуплені через Інтернет.
Прийти в магазин із заявами та товаром, який планується повернути. Нагадуємо, що важливо, щоб у покупки були збережені як товарний вигляд із фабричними ярликами та пломбами, так і споживчі властивості. Бажано додати товарний чи касовий чек.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, не що підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …