Втрата чека на придбаний товар може стати причиною безлічі неприємностей та складнощів. Без документального підтвердження покупка може виявитися незначною, і у разі потреби обміну або повернення товару вам можуть відмовити. Однак не всі втрачені чеки безповоротно втрачені. У цій статті ми розглянемо кілька важливих кроків, які слід зробити, якщо ви втратили чек на придбаний товар.
По-перше, перш ніж панікувати, варто згадати, де ви востаннє бачили чек. Перевірте кишені, сумки, домашні архіви історії покупок. Можливо, ви випадково поклали чек в іншу сумку або порядок у вас у будинку невдався стабільним і чек загубився у просторі. Тому, перш ніж вживати більш серйозних заходів, ретельно огляньте свої речі з надією виявити чек.
Якщо згадка місцезнаходження чека не допомагає, слід звернутися до місця, де ви здійснили покупку. Можливо, вони можуть надати вам копію чека на підставі вашого імені, дати та суми покупки. У такому разі зверніться до магазину або офісу продавця з проханням виписати дублікат чека. Але майте на увазі, що багато магазинів зберігають інформацію про покупки тільки протягом певного часу, тому не витрачайте час і звертайтеся якнайшвидше.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Зберігайте чеки в одному місці |
| 2 | Повідомте магазин про втрату чека |
| 3 | Уточніть можливість відновлення чека |
| 4 | Знайдіть альтернативні докази |
| 5 | Слідкуйте за своїми покупками та гарантійними термінами |
| 6 | Запитуйте електронні чеки |
А для того, щоб повернути товар без чека, людині знадобляться заява та свідок, який підтвердить факт купівлі товару. Після цього протягом тижня магазин має повернути гроші.20 квіт. 2017 р.
Чи можна повернути товар у магазин, якщо втрачено чек?
За відсутності підтверджуючих документів продавець має право не проводити обмін або повернення товару.
Чи можна повернути товар без чека в Україні?
Як повернути товар без чека онлайн У разі потреби повернення клієнту доведеться написати листа на ім'я продавця з поясненнями, чому цей товар не підійшов покупцю. Факт покупки легко підтвердити за допомогою квитанції про оплату онлайн карткою. Її можна легко отримати у персональному кабінеті вашого банку. Збережена копія
Що робити, якщо втратив чек повернення?
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», за відсутності касового чека покупець має право посилатися на показання свідків.