Життя сповнене несподіванок, і деякі з них можуть бути далеко не приємними. Однією з таких несподіванок може стати факт того, що ви стали жертвою шахраїв. Це може статися як у реальному світі, так і у віртуальному просторі. У будь-якому разі дуже важливо знати, що робити в такій ситуації і як мінімізувати шкоду для себе.
Першим кроком, який слід зробити після усвідомлення того, що ви потрапили в пастку шахраїв, є повідомлення про подію. Незалежно від того, де і як це сталося – у банку, на вулиці або на інтернет-майданчику, де ви купували, вам слід звернутися за допомогою та подати заяву до поліції чи інших правоохоронних органів. Ваша заява буде початком розслідування і може допомогти запобігти аналогічним шахрайським операціям у майбутньому.
Крім звернення до поліції, необхідно зв'язатися з компетентними організаціями та інформувати їх про те, що сталося. Якщо ви стали жертвою шахрайства при використанні банківських карток, зверніться до банку, щоб заблокувати картку та поінформувати про те, що сталося. Якщо ви стали жертвою інтернет-шахрайства, повідомте про це адміністрацію сайту або інтернет-майданчика, де це сталося.
Крім того, не забувайте про свою інформаційну безпеку. Після того, що трапилося, рекомендується змінити всі паролі від своїх акаунтів і стежити за своєю поштою та банківськими операціями.Якщо ви впевнені, що шахраї отримали доступ до ваших особистих даних або фінансових рахунків, зверніться за допомогою до вашого банку або іншої спеціалізованої організації, щоб вжити заходів щодо захисту ваших рахунків і даних.
| Що робити | Корисні поради |
|---|---|
| Не панікувати | Зберігати спокій і тримати себе під контролем допоможе ефективніше реагувати на ситуацію та приймати правильні рішення. |
| Повідомити в поліцію | Звернутися до найближчого відділення поліції або зателефонувати на номер екстрених служб, щоб вони розпочали розслідування шахрайства. |
| Заблокувати банківські картки | Відразу ж зв'язатися з банком і заблокувати свої банківські картки, щоб запобігти подальшим фінансовим втратам. |
| Змінити паролі | Змінити паролі для доступу до своїх онлайн облікових записів (електронна пошта, соціальні мережі, інтернет-банкінг тощо), щоб запобігти доступу шахраїв до особистої інформації та даних. |
| Написати заяву до банку | Подати письмову заяву до банку про те, що сталося, описавши деталі шахрайства, що відбулося, і запросивши можливі заходи захисту. |
| Звернутися в службу підтримки | Зв'язатися зі службою підтримки інтернет-сервісів, які можуть бути пов'язані з шахрайством, щоб отримати додаткову інформацію та допомогу. |
| Не відкривати підозрілі листи та повідомлення | Не натискати на посилання або завантажувати вкладення з підозрілих листів та повідомлень, оскільки вони можуть містити шкідливе програмне забезпечення або бути фішинговими атаками. |
| Звернутися до юриста | У разі серйозного шахрайства звернутися до юриста для отримання правової допомоги та захисту своїх прав. |
Що робити, якщо ви стали жертвою інтернет-шахраїв? звернутися до найближчого відділу поліції або зателефонувати за номером 102. Зберіть інформацію, що підтверджує факти здійснення шахрайських дій: чеки про оплату, квитанції з банку проведення грошових операцій, роздруківки оголошень, посилання сайт і т.5 сент. 2023 р.
Що робити, якщо стали жертвами шахраїв?
Що робити в першу чергу, якщо ви перевели гроші шахраю (фізичній особі) внаслідок обману?
- Написати скаргу до ЦП
- Звернутися на підтримку банку, якщо операція ще не була підтверджена, і до поліції
- Подати до суду на банк, щоб повернув гроші
- Нічого не робити, все одно гроші не повернути
Що робити, якщо став жертвою шахраїв Україна?
Якщо Ви вважаєте, що стали жертвою шахрайства, зателефонуйте на нашу гарячу лінію з питань шахрайства та повідомте про злочин, а потім подайте скаргу до місцевих правоохоронних органів. Збережена копія
Яка сума є шахрайством?
Кримінальна відповідальність за статтею 159 КК РФ настає лише за подолання порогу 2500 рублів. Якщо сума викраденого дорівнює або менша, то кримінальну справу про шахрайство відкрити не вийде. У цьому випадку можливий лише настання адміністративної відповідальності.
Чи можна якось повернути гроші від шахраїв?
У більшості випадків банк має право відмовитися це робити, оскільки з його точки зору переказ був здійснений добровільно — а отже, скасувати його не можна. В такому випадку можна написати заяву в поліцію з вимогою знайти злочинця і повернути гроші, а згодом звернутися до суду з цивільним позовом.