Коли настає час увімкнути ASR: 5 ознак того, що вашому бізнесу він знадобиться

ASR (автоматичне розпізнавання мови) – це технологія, яка дозволяє комп'ютерам розпізнавати та інтерпретувати голосові команди та мовлення. ASR сьогодні активно застосовується у багатьох сферах діяльності, від обробки телефонних дзвінків до створення голосових помічників.

Одним із найпоширеніших випадків використання ASR є обробка телефонних дзвінків у контактних центрах. Завдяки використанню ASR, комп'ютери можуть автоматично розпізнавати та перенаправляти дзвінки, а також визначати настрій та емоційний стан клієнтів. Це дозволяє обмежити час очікування та підвищити задоволеність клієнтів.

ASR також знаходить широке застосування у створенні голосових помічників, таких як Siri та Google Assistant. Ці помічники полегшують взаємодію з пристроями та програмами, дозволяючи користувачеві керувати ними голосом. ASR у цьому випадку дозволяє переводити мову користувача в текст, яким керуються пристрої. Завдяки цьому користувач може отримувати відповіді на запитання, ставити команди та виконувати дії, не вдаючись до клавіатури та екрану сенсорного введення.

Важливо, що використання ASR вимагає окремого налаштування та навчання. Але, загалом, ASR приносить велику користь, полегшуючи та автоматизуючи безліч завдань та діяльностей.

Коли потрібно вмикати ASR
СитуаціяПрикладиПереваги ASR
Телефонний автовідповідачЗалишення голосового повідомленняАвтоматична обробка голосової інформації та архівування записів
Голосовий інтерфейс програмиКерування функціями програми голосомПоліпшення користувальницького досвіду та підвищення доступності програми
Транскрибування зустрічейАвтоматичне записування та текстове представлення зустрічіБільш зручне подання інформації та можливість пошуку за текстом
Голосові повідомленняГолосові повідомлення про події або послугиБільш ефективна та наочна комунікація з користувачами

Коли загроза блокування минула, рівень тиску збільшується знову. Початок руху і розгін на снігу, мокрій трасі або пухкому грунті – в ситуаціях подібного роду антипробуксовочная система (ASR) зменшує пробуксовування відповідних коліс для запобігання занесення автомобіля.

Коли вмикати ASR?

ASR працює у всьому діапазоні швидкостей автомобіля. При швидкості понад 80 км/год зусилля, що передаються колесами на дорожнє покриття, регулюються виключно за рахунок керування роботою двигуна та/або коробки передач. Про спрацювання антипробуксової системи водія інформує контрольна лампа ASR.

Навіщо потрібна система ASR?

Automatic Slip Regulation, або ASR, – це одна із систем активної безпеки автомобіля. Антипробуксовочна система спрямована на недопущення блокування коліс в умовах, коли машина рухається бездоріжжям або складним покриттям – наприклад, по льоду.

У чому різниця між ASR та ESP?

ASR – частина ESP. ASR антипробуксовочная система (допомагає при розгоні) йде в базі на всіх гольфах. ESP – протизаносна система (допомагає при розгоні та в поворотах) додаткова опція.